Гарантийные обязательства

Действуют с августа 2020 года.

Гарантийные обязательства распространяются исключительно на оборудование, поставляемое Производителем в адрес Заказчика, которое установлено согласно «Инструкция по установке газодизельной систем “ТРИОЛЬ/АККОРД” ( компримированный метан, КПГ )» и эксплуатируется согласно «Инструкция по эксплуатации газодизельного транспортного средства c газодизельной системой «Триоль/Аккорд» ( сжатый метан, КПГ )» на транспортные средства, удолетворяющие требованиям «Требования к транспортным средствам для установки газодизельного комплекта «Триоль/Аккорд»».

В случае отсутствия Договора поставки текст Гарантийных обязательств, Инструкции по установке и Инструкции по эксплуатации размещен в сети интернет по адресу : http://cngas.ru/support/

Срок гарантии на оборудование составляет 1 год с даты отгрузки потребителю .

Порядок осуществления гарантийной замены оборудования:

Заказчик самостоятельно проводит диагностику установленной газодизельной системы (см. Руководство по эксплуатации) и описывает дефект оборудования в письменной форме. Если необходимо к описанию дефекта прилагаются поясняющие фото и видео материалы. Все имеющиеся материалы отправляются Производителю в электронном виде.

Заказчик самостоятельно осуществляет демонтаж дефектной части оборудования и высылает его производителю за собственный счет.

Производитель осуществляет анализ дефектного оборудования, и, в случае соблюдения эксплуатирующей организацией положений Руководства по эксплуатации и Инструкции по установке, производит замену или ремонт оборудования и высылает его за счет получателя в адрес Заказчика.

Гарантийные обязательства не распостраняются на:

Оборудование подвергающееся есстественному механическому износу ( штоки газовых инжекторов, отсечных клапанов и прочее), в том числе повышенному износу из-за нессответствия топливного газа требованиям Инструкции по эксплуатации.

Резиновые элементы оборудования, утратившие свои свойства из-за нессответствия топливного газа требованиям Инструкции по эксплуатации.

Оборудование, имеющее следы внешнего воздействия

Блок MAIN с вскрытыми пломбами.